Orientações Importantes para Sua Consulta
Ao realizar o agendamento de sua consulta, seja ela online ou presencial, é essencial que você esteja ciente de todos os seus direitos e deveres enquanto consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.
O valor pago no momento do agendamento corresponde ao valor total da consulta e é destinado a garantir a reserva exclusiva do horário escolhido, permitindo que a terapeuta prepare um atendimento individualizado e dedicado às suas necessidades.
Compromissos da Clínica de Iridologia
- Oferecer atendimento de excelência, personalizado e humanizado.
- Disponibilizar o horário escolhido exclusivamente para você.
- Preparar com antecedência todos os materiais, informações e protocolos terapêuticos necessários para sua consulta.
Compromissos do Cliente
- Efetuar o pagamento da consulta no ato do agendamento para confirmar sua reserva.
- Comparecer no horário marcado ou, em caso de imprevistos, solicitar reagendamento conforme nossa política abaixo.
- Ler e concordar com a política de pagamento e cancelamento antes de finalizar a confirmação da consulta.
Política de Pagamento e Cancelamento
Pagamento: A confirmação da sua consulta somente ocorrerá após a finalização do pagamento. Sem o pagamento, o horário não poderá ser garantido.
Cancelamento: Cancelamentos devem ser solicitados com no mínimo 24 horas de antecedência para remarcação sem cobrança adicional. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência poderão acarretar a perda do valor pago, em respeito à agenda e ao tempo reservado da terapeuta.
Reembolso: Em casos de cancelamento dentro do prazo estabelecido (mais de 24 horas de antecedência), o cliente poderá optar pelo reembolso integral ou pela remarcação da consulta.
Nosso Compromisso com Você
Acreditamos em um relacionamento baseado na confiança, no respeito e na responsabilidade mútua. Esta política visa proteger a qualidade do nosso atendimento e a organização da nossa agenda, proporcionando a você a melhor experiência terapêutica possível.
Para mais informações ou esclarecimentos, estamos à disposição em nossos canais de atendimento. Entre em contato conosco.